Datenschutz bei Ralenxelar
Verantwortungsbewusster Umgang mit technischen und personenbezogenen Daten ist unser Prinzip.
Wichtige Hinweise zum Datenschutz
Technische SEO-Arbeiten bedeuten Datenerfassung. Welche Daten benötigt und verarbeitet werden, erläutern wir offen. Ihr Vertrauen entsteht durch Transparenz in jedem einzelnen Schritt.
Alle Prozesse werden an die deutsche DSGVO angepasst. Unnötige Erhebungen und Speicherungen vermeiden wir, wo möglich. Sicherheit dominiert sämtliche Infrastrukturentscheidungen.
Erhebung von Daten
Wir erfassen nur technisch oder vertraglich notwendige Informationen. Das betrifft vorrangig Serverdaten, Kontaktanfragen oder Analyseergebnisse.
Direkte Angaben von Nutzern
- Angaben im Kontaktformular werden ausschließlich zur Bearbeitung verwendet.
- Name, E-Mail und Nachricht sind Pflichtfelder in jedem Formular.
- Es werden keine sensiblen Daten angefordert, die für den Service irrelevant sind.
- Telefonnummern werden nur für Rückfragen gespeichert.
- Jede Angabe erfolgt freiwillig und zweckgebunden.
Automatische Datenerfassung
- Serverlogs speichern IP-Adressen technisch bedingt kurzzeitig.
- Geräte-, Browser- und Zugriffszeitpunkt werden anonymisiert gespeichert.
- Cookies kommen zum Einsatz, um das Nutzungserlebnis zu verbessern.
- Technische Fehler werden für Debugging protokolliert.
- Google Analytics wird nur DSGVO-konform und anonymisiert eingesetzt.
Verwendung der Daten
Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Fehleranalyse oder Verbesserung der Website herangezogen.
- Kontaktaufnahme und Support-Antworten nutzen Ihre Angaben.
- Auditergebnisse werden für spätere Rückfragen archiviert.
- Technische Fehleranalysen basieren auf erhobenen Logdaten.
- Statistiken werden aggregiert und anonymisiert weiterverarbeitet.
- Optimierungsschritte dokumentieren relevante Aktivitäten.
- Marketing erfolgt nur nach Einwilligung.
- Es gibt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
Ihre Rechte: Ihre Rechte an allen gespeicherten Daten werden beachtet, Auskünfte erteilen wir verständlich und ohne Verzögerungen.
Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben bzw. nach ausdrücklicher Einwilligung.
Dienstleister und Partner
Zur Verarbeitung bestimmter Aspekte werden ausgewählte IT-Dienstleister eingebunden, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Pflicht zur Weitergabe
Erforderliche Weitergaben erfolgen nur bei gesetzlicher Verpflichtung, etwa an Strafverfolgungsbehörden.
Anonymisierte Statistikdaten
Sämtliche Berichte und Analysen werden grundsätzlich anonymisiert für statistische Zwecke ausgewertet.
Rechte der Nutzerinnen und Nutzer
Sie können jederzeit Auskunft, Löschung, Berichtigung oder Einschränkung Ihrer Daten in Anspruch nehmen.
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten kann jederzeit verlangt werden.
- Berichtigung fehlerhafter Daten kann eingefordert werden.
- Personenbezogene Daten werden auf Wunsch gelöscht.
- Übertragbarkeit Ihrer eigenen Daten ist gewährleistet.
- Widerspruch für die Zukunft gegen jede Verarbeitung ist immer möglich.
- Einschränkung der Verarbeitung ist jederzeit beantragbar.
Fragen dazu werden schnellstmöglich und transparent beantwortet. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten.
Datensicherheit und Schutz
Moderne Verschlüsselung sowie Zugangskontrollen sichern unsere IT-Systeme ab. Regelmäßige Überprüfungen erfolgen DSGVO-konform.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Endpunkte.
- Firewall-Systeme begrenzen unerwünschte Zugriffe.
- Automatisierte Überwachung auf Sicherheitslücken.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits durch Experten.
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen und Sensibilisierung des Teams
- Zugriffsbeschränkungen für sensible Daten
- Regelmäßige Kontrolle und Überwachung
- Dokumentations- und Meldeprozess für Vorfälle
Speicherdauer und Löschfristen
Personenbezogene Daten verbleiben nur bis Zweckerfüllung bzw. zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
- Kundendaten werden mit Ende des Vertrags gelöscht.
- Analyse- und Auditergebnisse werden maximal 1 Jahr gespeichert.
- Kommunikationsdaten (E-Mail, Anfrage) werden 12 Monate gelagert.
- Abrechnungsdaten richten sich nach steuerlichen Vorgaben.
- Opt-In-Daten für Marketing werden nach Widerruf unverzüglich gelöscht.
Ihre Anfrage beeinflusst Löschzyklen; Details besprechen wir individuell.
Datenübertragung ins Ausland
Datenübertragung außerhalb der EU erfolgt nur mit expliziter Zustimmung und garantiertem Datenschutzniveau.
- Drittstaatentransfer immer dokumentiert
- Standardvertragsklauseln werden eingehalten
- Datenschutzprüfungen erfolgen pro Partner
- Keine Übertragung ohne DSGVO-Konformität
Cookies und Tracking
Cookies werden nur zum technisch erforderlichen Zweck und gemäß Einwilligung eingesetzt. Tracking findet anonymisiert statt.
Cookie Arten und Nutzung
- Unverzichtbar für das Funktionieren der Website.
- Verbessern das Nutzererlebnis und die Ladezeiten.
- Für individuelle Einstellungen verwendet.
- Ermöglichen zusätzliche Funktionen und Komfort.
Cookie-Einstellungen können jederzeit geändert oder widerrufen werden.
Änderung und Anpassung der Policy
Änderungen werden offen kommuniziert und treten erst nach Veröffentlichung in Kraft. Bestehende Rechte bleiben unberührt.
- Klar erkennbare Policy-Anpassungen
- Informationspflicht bei Änderungen
- Recht auf Widerspruch bleibt bestehen
- Archivierte ältere Versionen auf Wunsch einsehbar
Alle Nutzer werden so früh wie möglich benachrichtigt.
Kontakt zur Datenschutzstelle
Für Anliegen rund um Datenschutz nutzen Sie das Kontaktformular oder wenden sich schriftlich an uns.
Ralenxelar
Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany
Telefon: +49 (0340) 1126157
E-Mail: content@ralenxelar.sbs
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Gültig ab 4. Mai 2026